自从做捷易通以来，我的下家所遇到的问题汇总。在这写出来希望给同行们带来一些帮助。捷易通是兼容WINDOWS XP VISTA 7的。有人说WIN 7用不了是不对的。

 

 

 

 

1.捷易通第一次登陆的时候，登陆后软件消失了，解决方法如下：

XP操作系统，请到软件的目录下，找到ActiveX.exe文件，双击注册，然后再登陆捷易通软件

 

VISTA和WIN7操作系统，请到软件的目录下，找到ActiveX.exe文件，右键 管理员身份运行 提示注册成功 然后再登陆捷易通软件

 

2.登陆时提供安装OFFICE 

 

这个是因为您机器安装的是修改版系统自带的精简版的OFFICE,请您卸载后安装完整版的OFFICE或者用WPS

 

3.捷易通登陆是老是要调试

 

您只要卸载这个软件就可以了，具体卸载方法请参考：

如何卸载Microsoft Script Editor：http://iask.sina.com.cn/b/1912491.html

 

4.捷易通登录时提示“无法找到该页”

 

这个情况有2种：

第一：请到→开始→控制面板→管理工具→服务→找到DNS Clicent→启动服务

大部分都可以解决

第二：有些代理已经开启了为什么还提示呢？那么请您关闭该服务！

 

5.捷易通登录时提示日期的语法格式错误

 

请到→开始→控制面板→日期与时间→更改日期与时间→更改日历设置→设置一个日期格式

 

 

6.登录捷易通软件时提示乱码

 

您的电脑有病毒或者局域网有病毒，请及时查杀，或者重装操作系统

 

7.捷易通软件在启动监控的时候，登陆淘宝页面时，输入的不是淘宝密码，而去输入软件密码，导致登陆淘宝时没有任何反映，请看下图

 

遇到这个要如何解决呢?

第一步：打开http://www.taobao.com输入淘宝帐号和淘宝密码，登陆后不要关闭网页

第二步:打开软件，启动监控，输入淘宝帐号和淘宝密码，登陆后出现的对话框输入软件的支付密码就好了

 

8.捷易通软件公告栏显示的乱码怎么办？

 

 

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